Livraisons et retours

Les frais et les délais de livraison varient en fonction de la destination.
Les envois en France métropolitaine sont offerts, peu importe le montant.
Pour l’UE les envois s’élèvent à 8€ et à 9€ pour le reste du monde.

Toutes les commandes reçues sont traitées et envoyées en 48h, hors jours fériés et condition exceptionnelle spécifiée.
Un email vous sera envoyé pour vous avertir de la réception de votre commande puis de son expédition. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire et vous livrer le plus rapidement possible, mais nous sommes malheureusement dépendants des transporteurs. En cas de retard, n’hésitez pas à nous contacter (contact@ringobijoux.com).

Si vous changez d’avis, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à compté de la réception de votre commande.
Merci de nous informer de votre souhait par email avant de renvoyer votre commande. Les bijoux retournés ne doivent pas avoir été portés, ou usés et doivent être renvoyés dans leur emballage initial.
Le client décide de la manière dont il souhaite renvoyer la commande, cependant nous vous conseillons fortement d’opter pour un envoi suivi et avec avis de réception (et de nous communiquer le numéro de suivi).
Vous serez alors, à réception de votre retour, remboursé par crédit sur le mode de paiement que vous aviez utilisez lors de l’achat. Le montant du remboursement sera égal au prix du produit retourné, à l’exception des frais d’envoi (4 euros pour la France métropolitaine) et de retour qui restent à votre charge.

Merci de nous renvoyer votre commande accompagné de la facture d’achat à:
Ringo - Eléonore Lindroth
38, square des Groues
92000 Nanterre


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