Les bijoux Ringo

Où sont fabriquées les bagues et les puces d’oreille Ringo?
Tous les bijoux Ringo sont imaginés, dessinés, fabriqués et assemblés à Paris et en région parisienne. Ringo s’associe à des artisans authentiques pour créer ses bijoux à la pièce. Chaque bijou est unique. Les bagues Ringo sont garanties sans nickel. Nous faisons notre possible pour réduire les risques d’allergie.

Qu’appelez-vous « doré à l’or fin 24 carats »?
Les bagues Ringo en laiton doré à l’or fin ont une base en laiton. Puis les bagues sont trempées dans un bain d’or 24 carats ce qui leur donne cet aspect doré. L’épaisseur de l’or est alors d’environ 1 micron.

Qu’appelez-vous « plaqué or »?
Les bagues Ringo en laiton plaqué or ont aussi une base en laiton. Cependant, la couche d’or est plus épaisse que les bagues en laiton doré: 3 microns environ.

Est-ce possible de joindre à ma commande un message personnel pour le bénéficiaire?
Tout à fait. Pour joindre une carte manuscrite à votre commande, merci de nous signifier le message sur le site au moment de la validation de votre commande.
N’hésitez pas à nous préciser s’il s’agit d’une occasion spéciale. Nous ferons au mieux pour délivrer votre message.
Si vous ne souhaitez pas que la facture soit jointe, merci de nous prévenir également.

L’expédition des commandes

Quel sont les coûts de livraison?
Pour la France métropolitaine, les frais de ports sont gratuits.
Pour l’Union Européenne, les frais de port s’élèvent à 8€.
Pour le reste de monde, les frais de port d’élèvent à 9€.

Quel est le délai d'expédition?
Dès la commande reçue, notre équipe traitera votre commande. Elle vous sera envoyée dans les 48h. Nous restons malgré tout dépendants de nos transporteurs… En cas de retard de livraison n’hésitez pas à nous contacter par mail à contact@ringobijoux.com et nous ferons notre possible pour régler la situation.

Dans quel emballage les bijoux Ringo sont-ils envoyés?
Votre commande vous sera envoyée dans une petite boîte à bijoux cartonnée de couleur. Si vous choisissez le coffret cadeau alors vos bijoux vous serons envoyés dans un boite cartonnée légèrement plus grande.
Nous tenons à ce que l’envoi de nos pièces soit soigné et qu’il en risque pas d’être endommagé pendant le transport. Nous choisissons donc des emballages solides, mais jolis et colorés!

Le retour des commandes

Est-ce possible de retourner un bijou Ringo?
Bien sûr. Malgré le fait que les bagues et les puces d’oreille soient personnalisables, Ringo vous permet de rendre vos bijoux et d’obtenir un remboursement.
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous informer par mail de votre intention (contact@ringobijoux.com). Les frais de retour seront alors à votre charge. Nous vous conseillons un envoi suivi avec accusé de réception de manière à pouvoir suivre votre colis et éviter les pertes.
A réception de votre bijou, vous serez remboursé. Le mode de paiement utilisé à la commande sera recrédité du montant dépensé. Un email vous sera envoyé pour confirmer le remboursement de votre commande.

A quelle adresse dois-je retourner mon colis?
Merci de renvoyer votre commande à l’adresse suivante:
Ringo - Eléonore Lindroth
38, square des Groues
92000 Nanterre.


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